POLÍTICA DE TROCAS E DEVOLUÇÕES

Para solicitar a troca ou devolução do produto é necessário que seja realizado o contato conosco via e-mail (oficialfutelandia@gmail.com) em até 07 dias corridos após a entrega, informando o número do pedido, o item que deseja trocar e o motivo da solicitação.

Após o procedimento em até 48 horas úteis retornaremos com as instruções de como proceder. Para que seja aceita a troca do produto, o item deverá ser enviado em sua embalagem original e sem sinais de uso. Caso contrário não aceitaremos a devolução.

OBS: Caso a solicitação não seja realizada dentro de 07 dias após o recebimento, o cliente perderá o direito a troca ou devolução.

Faremos sua troca apenas por motivo de produto com defeito!

Desistência da compra deve ser requerida em 12h após o pagamento! E será atendida caso o pedido não tenha sido enviado ao cliente.